会社と工場
Q1: あなたの工場はどれくらい稼働していますか？
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A1: 弊社は創業34年になります。
Q2: 施設の規模と従業員数はどれくらいですか?
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A2: 当社は 5000 平方メートルのエリアを 80 人の従業員でカバーしています。
Q3: 独自の研究開発チームはありますか?
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A3: 当社には独自の研究開発チームがあります。
Q4: 主要な世界的ブランドと仕事をした経験はありますか?
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A4: はい、主要な世界的ブランドとの協力経験があります。
Q5: 地域の環境規制を遵守していますか?
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A5: はい、当社は地域の環境規制に完全に準拠しています。
製品とカスタマイズ
Q1: OEM/ODM サービスをサポートしていますか?
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A1: はい、OEM サービスと ODM サービスの両方をサポートしています。
Q2: 弊社の図面や試作品を基に製作して頂けますか？
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A2: はい、お客様の技術図面またはプロトタイプに基づいて製造することができます。
Q3: MOQ (最小注文数量) はいくらですか?
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A3: MOQ は 10,000 です。
Q4: 量産前の試作品/サンプルを提供してもらえますか?
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A4: はい、量産前のプロトタイプまたはサンプルを提供できます。
Q5: カスタムサンプルの開発にはどのくらい時間がかかりますか?
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A5: カスタムサンプルの開発には50日かかります。
Q6: 無料サンプルはありますか?
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A6: はい、無料サンプルを提供できます。
Q7: 1 回の MOQ 注文で異なる色やモデルを混合できますか?
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A7: はい、1 回の MOQ 注文で異なる色やモデルを混合できます。
品質保証
Q1: 製品の品質管理はどのように行っていますか?
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A1: 製品の品質管理のため、初回・最終品検査、画像検査装置、手作業によるチェックを実施しております。
Q2: アフターサービスを担当する専任スタッフはいますか?
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A2: はい、アフターサービスのための専任スタッフがいます。
Q3: プリセールス、セールス、アフターサービスのプロセスはどのようなものですか?
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A3: 専任窓口を設け、全工程のフォローアップサービスを提供いたします。
Q4：第三者機関による検査は受けられますか？
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A4: はい、第三者機関による検査を受け入れております。
Q5: 梱包前に全数検査を行っていますか?
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A5: 製品の要件に応じて検査を行います。
Q6: 届いた商品が破損していた場合はどうなりますか?
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A6: 実際の損害額に応じて補償させていただきます。
Q7: 保証はありますか？もしそうなら、どれくらいの期間ですか？
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A7: はい、保証を提供しております。保証期間は製品によって異なります。
生産と注文の流れ
Q1：標準品の納期はどれくらいですか？
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A1: 注文数量に基づいて生産スケジュールを手配します。
Q2：オーダーメイド商品の納期はどれくらいですか？
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A2: ご注文数量に応じて生産スケジュールを手配します。
Q3: 月産能力はどれくらいですか?
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A3: 当社の金型生産能力は月産300万個です。
Q4: 納期を守るにはどうすればよいですか?
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A4: 毎週生産会議を開催し、生産計画を策定します。
Q5: 制作中は定期的に更新情報 (写真/ビデオ) を受け取ることになりますか?
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A5: はい、写真やビデオを含む定期的な制作アップデートを受け取ることができます。
Q6: リピート注文の納期はどれくらいですか?
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A6: はい、リピート注文の場合はリードタイムが短くなります。
支払いと商業条件
Q1: どの配送条件 (EXW、FOB、DDP) をサポートしていますか?
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A1: EXW および FOB の配送条件をサポートしています。
Q2: 標準的な支払い期間はどれくらいですか?
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A2: 全額前払いとなります。
Q3: カスタムメイド製品の支払い期限は何ですか?
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A3: オーダーメイド商品の場合は全額前払いとなります。
Q4: 大量注文の場合、割引はありますか?
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A4: はい、大量注文の場合は割引を提供します。
Q5: どの通貨を受け入れますか (USD、EUR、GBP など)。
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A5: USD、EUR、CNY、GBP、AUD、CAD、KRW、RUB。
Q6: 海外発送の場合、商品はどのように梱包されますか?
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A6: 商品はカテゴリー別に梱包しております。